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Das Journal (Leitstelle)

Das Journal ist für den gesamten Fahrdienstbetrieb zuständig. An der Spitze des Journalteams stehen der Journalleiter, Herr Albert Gabl, und dessen Stellvertreter, Herr Oliver Bubnik. Weiters verstärken bei Bedarf zahlreiche Springer (Sanitäter aus dem Fahrdienst, die auch zum Leitstellenmitarbeiter ausgebildet wurden) unser Leitstellenteam.

Grundsätzlich ist die Leitstelle als zentrale Drehscheibe in unserer Organisation zu sehen.

Unsere Leitstellenmitarbeiter werden mit allen unseren Fahrdienst betreffenden Fragen befasst. Die Tätigkeit der dort beschäftigten Mitarbeiter reicht von der Patientendatenaufnahme über die Personalzuteilung auf unseren Fahrzeugen bis hin zu administrativen Tätigkeiten wie dem Erstellen von Dienstplänen.

Der Journalleiter und der Geschäftsleiter stehen in engem Kontakt zueinander um alle den Dienstbetrieb betreffenden Details abzustimmen.

Auch diverse Auftragsannahmen müssen in erster Linie mit dem Journalleiter bezüglich personeller und fahrzeugtechnischer Ressourcen abgeklärt werden.

Alle Leitstellenmitarbeiter sind bestens geschulte Sanitäter (Rettungs- und Notfallsanitäter) und somit auf alle Eventualitäten optimal vorbereitet. Natürlich sind unsere Jounalmitarbeiter auch einsatztaktisch und führungstechnisch gut ausgebildet. EDV-technisches Wissen ist für unsere Leitstellenmitarbeiter obligat, um das umfangreiche Einsatzleitprogramm sachgemäß und effizient bedienen zu können.

Von unserer Leitstelle werden momentan 61 Fahrzeuge und die dazugehörigen Mannschaften koordiniert. Das Transportaufkommen, das unsere Leitstelle administrativ zu bewältigen hat, liegt derzeit zwischen 500 und 700 Patiententransporten pro zwölf Stunden. Weiters nimmt unser Leitstellenpersonal weit über 400 Anrufe pro Tag entgegen.

Wie in den vergangenen Jahren ist auch in der Zukunft mit einem relativ starken Nachfrageanstieg nach unseren Transportleistungen zu rechnen - durch die Kompetenz unseres Leitstellenteams und durch den Einsatz modernster Technik sind wir für diesen Auftragsanstieg bestens gerüstet!